Foire aux questions
Les réponses à vos questions sur nos nauges lumineux et leur fonctionnement.
Comment le nuage est-il suspendu ?
Le nuage pèse environ 3 kg. Si vous le souhaitez, il sera suspendu avec un système de crochets adhésifs très discret et solide pour un aspect total de flottaison.
Le nuage se branche et se débranche à votre convenance sur une prise secteur.
En revanche, si vous ne souhaitez pas qu’il soit branché sur secteur, ou si aucune arrivée électrique n’existe, il faudra faire appel à un électricien afin qu’il tire des câbles d’alimentation à l’endroit où vous désirez suspendre votre nuage.
Comment protéger le nuage de la poussière ?
En effet, le nuage est susceptible de prendre la poussière.
Pour les plus rigoureux il suffit d’un aspirateur et d’un chinois (accessoire) pour le rendre comme neuf !
Il vous faudra simplement poser le chinois contre la surface à nettoyer, allumer votre aspirateur et aspirer légèrement toutes les zones protégées par le chinois.
À propos du feu ?
Les fibres que nous utilisons sont ignifugées et ne présentent aucun risque d’incendie.
Si un feu se déclare, son manteau de fibre fondra, il n’y aura pas de flamme.
Nous utilisons des lumières de type led en basse température.
En combien de temps mon nuage sera-t-il prêt ?
Une fois la commande confirmée, nous conviendront ensemble d’une date d’installation.
Comptez un délai moyen d’une à deux semaines pour les nuages de taille normale.
Pour les devis et projets sur-mesure, il faut compter entre deux et trois semaines.
L’entretien sur le long terme ?
Avec les années si vous souhaitez changer la couche de finition de votre nuage, nous serons heureux de vous proposer nos nombreuses solutions.